Všeobecné podmínky pro účast na pobytech cestovní agentury Janča Josef

1. Cestovní agentura Janča Josef zajišťuje účast na pobytech na základě sepsané cestovní smlouvy a splnění všech jejich podmínek.
Zákazník obdrží cestovní smlouvu, kterou řádně a pravdivě vyplní. Cestovní smlouvu může vyplnit zákazník pro sebe i pro více osob
s ním spolucestujících. Tím zákazník i CA navazují smluvní vztah, kdy jsou povinny obě smluvní strany splnit podmínky smlouvy
taktéž za a pro osoby cestující se zákazníkem. To znamená, že zákazník ručí za všechny osoby uvedené na přihlášce na pobyt a v
cestovní smlouvě a CA je povinna vystupovat k těmto osobám jako ke smluvnímu zákazníku.

2. Vymezení předmětu smlouvy
Předmětem smlouvy je pobyt uvedený v nabídce CA Janča Josef Rybolov v Norsku.
Vymezení pobytu obsahuje:
a) ubytování, jeho polohu a charakteristiku
b) pronájem motorových člunů

3. Cena a platební podmínky
a) Ceny pobytu jsou stanoveny za apartmán nebo chatu a jsou sjednány smlouvou mezi zákazníkem a CA JJ.
b) Zákazník je povinen uhradit zálohu 50% z celkové ceny za pobyt do 7 dnů od podpisu cestovní smlouvy. Pokud nebude tato
podmínka splněna, považuje se toto za porušení smluvního vztahu s následkem zrušení cestovní smlouvy ze strany CA.
c) Doplatek v plné výši je zákazník povinen uhradit nejpozději 40 dnů před nástupem na pobyt. Zákazník uvedený na cestovní
smlouvě je povinen platbu uhradit i za osoby spolucestující, které jsou též uvedeny v cestovní smlouvě.

4. Změny sjednaných podmínek
Veškeré změny ohlašuje CA zákazníkovi bez zbytečného odkladu. Za změny závažné je zpravidla považováno zvýšení ceny pobytu.
V tomto případě CA JJ vyžádá stanovisko zákazníka a současně určí lhůtu k vyjádření. Pokud se zákazník v určeném termínu
nevyjádří, má CA zato, že se změnou souhlasí. V případě nesouhlasu má zákazník nárok na vrácení již zaplacené částky bez
jakýchkoliv storno poplatků.
Nároky na zaplacení rozdílu v ceně ze strany CA JJ vůči zákazníkovi mohou být uplatněny CA nejpozději 75 dnů před nástupem na
pobyt s tím, že tento den CA o této skutečnosti odešle písemné oznámení.
CA nenese odpovědnost za škody vyplývající ze změn sjednaných služeb, pokud ke změnám došlo zaviněním, které lze přičíst
zákazníkovi (vědomé nečerpání služeb, nerespektování pokynů odpovědné osoby či zákonů navštíveného státu, ubytovacího zařízení
apod. ) a z důvodů „vyšší moci“, tj zejména z příčin, kterým CA nemohla zabránit ani při vynaložení veškerého úsilí.

5. Zrušení zájezdu
a) CA JJ si vyhrazuje právo zrušení pobytu ve výjimečných případech – při ekonomické neúnosnosti zájezdu v důsledku vyšší moci
apod. V takovém případě CA JJ neprodleně vrátí již zaplacené úhrady za pobyt.
b) Zákazník může zrušit svoji účast na zájezdu nebo pobytu kdykoliv před nastoupením cesty doporučeným dopisem nebo osobně, v
tomto případě je však povinen zaplatit CA odstupné takto:
500 Kč při zrušení smlouvy více než 70 dní před termínem nástupu
50% ceny za pobyt při zrušení smlouvy v době mezi 70 a 40 dny před termínem nástupu
75% ceny za pobyt při zrušení smlouvy v době mezi 40 a 25 dny před termínem nástupu
100% ceny za pobyt při zrušení smlouvy v době kratší než 25 dnů před termínem nástupu
nebo v případě, že se k pobytu vůbec nedostaví
c) Pokud si zákazník za sebe zajistí kdykoliv před nastoupením pobytu rovnocenného náhradníka, neplatí žádné odstupné ani žádnéjiné poplatky za tuto změnu.

6. Reklamace
a) Jestliže se v průběhu pobytu vyskytnou vady poskytovaných služeb, je zákazník povinen tyto vady reklamovat na místě a má
právo na jejich odstranění .
b) CA je povinna podle svých možností reklamované vady řešit.
c) Zákazník může uplatnit své právo u CA bez zbytečného odkladu, nejpozději 7 dnů po ukončení pobytu nebo v případě, že se pobyt
neuskutečnil ode dne, kdy měl být podle cestovní smlouvy ukončen, jinak právo zaniká.
d) CA je povinna rozhodnout o reklamaci nejpozději 30 dnů po jejím obdržení.

7. Pojištění
Účastníci pobytu v zahraničí nemají zahrnuto v ceně u CA JJ základní úrazové pojištění. Doporučujeme všem zákazníkům toto si
zřídit společně s pojištěním zahrnujícím léčebné náklady a pojištění odpovědnosti za způsobenou škodu.

8. Ostatní a závěrečné ustanovení
a) Tyto všeobecné podmínky jsou součástí cestovní smlouvy a zákazník svým podpisem na cestovní smlouvě potvrzuje, že je převzal,
seznámil s nimi i své spolucestující a v plném rozsahu je přijímá.
b) Podpisem cestovní smlouvy zákazník potvrzuje, že se pobytu s turistickým zaměřením zúčastní výhradně na vlastní zodpovědnost.